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专访青岛城建福源装饰总经理张福积:尽善尽美,实实在在做好服务

专访青岛城建福源装饰总经理张福积:尽善尽美,实实在在做好服务

 

城建福源装饰在产品和服务上有何特性?企业的运营模式是怎样的?

答:其实装修公司的产品都差不多,前端设计,中端预算,后端施工,在之后就是售后服务,其中我们对于施工是尤其重视的,因为施工版块是没有太多花俏的东西,但是要把这活干好,这活能经得起时间的考验,这样才会赢得回头率,当然,我们在后续也加强我们的设计版块,我们对设计师的培养也是不遗余力的,城建福源装饰永远会告诉设计师每一天在这里工作都要有优秀的作品产生,哪怕有一天离开公司,自身也会拥有一大堆的优秀作品。在原则上,对于客户,设计师,施工人员,我都会做到以诚相待,共同解决问题。

 

问:那么城建福源装饰的集体文化又是什么呢?

答:装修行业是一个杂项的行业,想要形成一个相同的集体文化是比较困难的,所以,我能做到的就是人性化管理,满足和保障施工基层人员的待遇,永远不会拖欠工人工资,对于设计师我们在满足薪资待遇的同时,也会为他们增添平台,扩大他们的影响力,所以对于我们的集体文化就是物尽其用,人尽所长,让每一位员工都有一个可以发挥他的空间。

问:您个人性格是怎样的?这些性格因素对管理风格有何影响?在管理上您坚持的和创新的分别是什么?

答:我是一个随和,守信的人,我真心对待我的每一位朋友,每一个客户,当然他们也会以诚待我,这是相互的。我个人是很看重承诺的,不会随随便便答应别人的诉求,但我一旦答应就一定会做到,必须要做到言而有信,在工作管理上,我把员工当做我的朋友,将客户当做我的家人,我会通过我自身去影响并带动身边人令我们这个大家庭健康和睦。对于创新,这是无条件的,必须迎接市场的需求,我们会力求抓住其他人没有关注或者忽略的点,比如同城排水问题,安全智能设备等,都是我们根据时代的变化去创新解决的。

问:城建福源装饰当前面临的最大难题或挑战是什么?您准备用什么策略来应对挑战?

答:其实家装行业现在同质化很严重,对于目前最大的难题,我个人觉得是应对新的产品如何安装或协调,对于装修质量无关的产品我们是不想投入过多的精力,而是对于施工的保障我们是要求很高的,以及对高端豪宅的整体装修。我们会做到不断的学习与研究,随着实际的情况去调整。

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